Cada zona de entrega tiene distintas condiciones de envío que pasamos a detallar.
Islas Canarias
Los envíos a todas las Islas Canarias se harán mediante la compañía de mensajería urgente Nacex y no tendrán costes de aduanas en ningún caso. Saldrán todos los días laborales a las 11:00 AM y se entregarán el siguiente día laboral antes de las 19:00.
Para los pedidos de 25€ o más el envío será gratuito. En caso de que tu envío no llegue a esta cantidad, tendrá un coste de 5€.
Si vives en Gran Canaria podrás recoger tu pedido en la tienda física de Regaliz Funwear, en C/ Cano 5 (Zona Triana) de Las Palmas de Gran Canaria. Sin importar la cantidad de tu pedido. Para ello debes seleccionar Recogida en tienda al final de tu compra.
Península Ibérica, Islas Baleares, Ceuta y Melilla
Los envíos a Península Ibérica, Islas Baleares, Ceuta y Melilla se harán mediante el servicio de Correos.
Para pedidos con un valor de 50€ o más, el envío es gratuito.
En caso de no llegar a esta cantidad, su coste para el envío normal es de 10€.
Si quieres recibir antes tu pedido, puedes seleccionar envío urgente con un coste extra de 15€
En condiciones normales, suelen tardar entre 4 y 5 días laborales. Pudiendo retrasarse más por días festivos o despachos aduaneros, los cuales no están incluidos en el precio de la compra.
Los pedidos con un peso superior a 2kg pueden tardar alrededor de 15 días, ya que van por barco. Se te facilitará el número de seguimiento de tu pedido al siguiente día laboral de realizarlo mediante WhatsApp o e-mail.
Debido al estado de Alarma actual por el Coronavirus, los envíos fuera de Canarias están teniendo retrasos de hasta 15 días extra por motivos ajenos a Regaliz Funwear. Tampoco está disponible el envío urgente.En Correos están trabajando bajo mínimos y van sacando la mercancía poco a poco.
Envíos internacionales
Los envíos fuera de España pueden tardar de 15 a 25 días laborales en condiciones normales y pueden estar sujetos a despachos aduaneros.
El envío a un país Europeo será gratuito para pedidos de más de 100€.
En caso de no superar esta cantidad, su coste de envío será de 15€.
El envío a un país fuera de Europa será gratuito para compras de más de 150€.
En caso de no superar esta cantidad, su coste de envío será de 20€
Particularidades
– Requerimientos a la hora de proceder al envío o recogida: Es posible que sea necesario que nos envíes una foto de tu DNI por ambas cara, o pasaporte para proceder al envío o entregarte la mercancía en tienda. Nuestra compañía de cobros online así nos lo requiere. En el caso de recogida en tienda, se deberá presentar el DNI y firmar el albarán de recogida.
– Envíos de mas de un par de zapatos a la misma vez o de zapatos en oferta : En este caso, haremos el envío en un solo paquete para evitar pérdidas de mercancía. Por lo que no recibirás los zapatos en su caja original. Si quieres su caja original, tendrás que añadir una nota en el pedido y pagar el servicio urgente. En el caso de envíos a Canarias, consúltanos por este tema antes de hacer la compra.
-En caso de que aduanas pare tu mercancía, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros para ayudarte con el trámite.
WhatsApp: 928 381 656
mail: eva.regaliz@gmail.com
